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拼多多代运营不退款的问题

吴亮律师2025-07-30宁海刑事律师

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面对拼多多代运营机构以合同中‘课程开始后一律不予退费’的霸王条款拒绝退款时,你无需慌张。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,此类单方面免除自身责任、加重对方责任的条款应属无效。你可以明确指出该条款的无效性,并继续与机构协商退款。若协商无果,可依据《中华人民共和国民事诉讼法》向法院提起诉讼,要求机构退还费用并可能获得违约赔偿。
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除了诉讼,你还可以尝试以下途径解决退款问题:1. 向消费者协会投诉,寻求其协助调解;2. 若合同中约定了仲裁条款,可申请仲裁解决争议;3. 利用社交媒体或网络平台曝光问题,施加舆论压力促使机构退款。
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从法律角度看,拼多多代运营机构不退款的行为可能构成以下违法:1. 违反合同约定,不履行退款义务;2. 使用霸王条款,侵犯消费者合法权益;3. 若故意拖延或拒绝退款,可能构成欺诈行为,需承担相应法律责任。
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