客户不结账该怎么办

客户不结账可先尝试协商，告知其应支付款项和合同义务并保留沟通记录，若协商不成则采取法律手段。
1.收集证据：准备合同、订单、交付凭证、聊天记录、发票等，证明业务完成及应付款金额。
2.发送催款函：根据证据情况，向客户正式发函要求其在规定时间内付款。
3.法律途径：若客户仍不付款，可申请支付令，无异议时可强制执行；也可直接起诉，获得判决后，若对方不履行可申请强制执行其财产。
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法律分析：
（1）面对客户不结账的情况，协商是首要步骤。明确告知客户应支付款项和合同义务，保留沟通记录可作为后续可能的证据，这有助于维护自身权益，也体现了友好解决问题的态度。
（2）协商无果后，收集证据至关重要。合同、订单、交付凭证、聊天记录、发票等材料能证明业务已完成以及应付款金额，这些证据是后续维权的关键。
（3）根据收集的证据向客户发送催款函，正式要求其在规定时间内付款，这是一种较为正式的催告方式。
（4）若客户仍不履行付款义务，可采取法律途径。申请支付令，若客户无异议则可强制执行；直接起诉并通过判决要求客户付款，若其不履行判决可申请强制执行其财产。

提醒：
收集证据时要确保其真实性和完整性，不同案件的证据要求可能不同，建议咨询进一步分析。
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（一）协商时，要清晰有条理地告知客户应支付的款项明细以及根据合同等产生的付款义务，同时采用书面沟通方式保留好记录，方便后续使用。
（二）收集证据时，确保所收集的合同、订单、交付凭证、聊天记录、发票等材料真实有效且能充分证明业务已完成和应付款金额。
（三）发送催款函要以正式的书面形式，明确规定付款的时间和金额等关键信息。
（四）申请支付令前，仔细评估证据是否足以支持申请，申请后密切关注客户的反应。
（五）起诉时，准备好完善的诉讼材料，按照法院的要求和流程进行操作，判决生效后及时申请强制执行。

法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十一条规定，债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：
（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的；
（二）支付令能够送达债务人的。申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。
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1.先与客户协商，讲清应付款项和合同规定的义务，留存好沟通记录。
2.协商不成时，收集合同、订单、交付凭证、聊天记录、发票等能证明业务完成及应付款金额的证据。
3.依据证据给客户发催款函，要求其在规定时间内付款。
4.若客户仍不付款，可申请支付令，对方无异议就可强制执行；也能直接起诉，让法院判决，若其不履行判决，可申请执行其财产。
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结论：
客户不结账，可先协商，协商无果收集证据发催款函，仍不履行可申请支付令或起诉，还可强制执行其财产。
法律解析：
在商业交易中，客户结账是基于合同等产生的义务。先与客户协商并保留沟通记录，是和平解决问题的有效方式。若协商不成，收集合同、订单、交付凭证等证据，能有力证明业务已完成及应付款金额。向客户发送催款函，以正式的方式要求其付款。若客户依旧不履行，申请支付令是一种高效快捷的方式，一旦客户无异议，支付令可直接强制执行。直接起诉则能通过法院判决让客户承担付款责任，若客户不履行判决，可申请强制执行其财产保障权益。如果在处理客户不结账问题上遇到难题，建议向专业法律人士咨询，以便更好地维护自身合法权益。